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顾客点老鸭汤只见肉汤不见鸭 商家辩称肉已煮烂
2021-09-13 23:57    来源: 未知      点击:

  本报讯 (记者 房浩 屠仕超)邀请宾朋前来参加婚宴,没想到酒店却“偷工减料”,一道“老鸭汤锅”最后端上桌来,是只见肉汤不见鸭!前晚,读者顾先生气愤地致电本报,反映舒友海鲜酒楼店大欺客,无视消费者的利益。

  今年9月,顾先生在虹桥路上的舒友海鲜大酒楼预定了6桌婚宴,当时敲定的菜单中包含一道价值268元的“老鸭汤锅”。

  12月1日晚上,顾先生终于迎来大喜之日,可婚礼过半,一名服务员突然急匆匆地找到他,称原先预定的老鸭汤锅只有两份了,询问其他四桌是否可以换成鸡汤,顾先生虽然有些不快,但碍于现场气氛,也只好勉强同意。“那天晚上我忙前忙后,都没空坐下吃东西,所以当时并没发现菜肴有什么问题。”但次日早上,顾先生一觉醒来后,母亲突然打来电话,询问婚宴是否更换过菜单,顾先生一头雾水,反问后才得知,当晚的老鸭汤锅服务员只是给每人端上一小碗清汤,里面根本没“料”!顾先生大吃一惊,连忙致电其他宾客,不料众人也都对此耿耿于怀,“其实许多朋友当时就觉得奇怪,但见我一直在忙,也没好意思提出来。”

  前天下午,感觉受骗的顾先生前往酒店讨要说法,可起初对方竟然想赖账,称当晚在烧汤时,鸭肉被“煮得太烂”,这才没有端上桌,但顾先生认为,这显然是推托之词,完全是在逃避责任。“这家酒店在上海也算小有名气,但为了赚钱,竟然偷工减料,这不摆明是欺诈顾客吗?”顾先生怒气难消。

  记者致电舒友海鲜酒楼,一名汪姓经理坦承,当晚端出去的鸭汤和鸡汤中确实未放入鸡鸭,至于事出何因,对方避而不谈,只是反复称“正在和顾客协商”,最后索性丢下一句“不想和你说了”,便挂断电话。

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